Habitaciones
Reserva y configuración
¿Qué tipos de habitaciones hay disponibles?
Individual, Clásica, Superior, Deluxe, Suite Junior, para personas con movilidad reducida, habitaciones comunicadas.
¿Cuál es la diferencia entre las habitaciones Clásica, Superior y Deluxe?
Las diferencias se refieren a la superficie, la luminosidad, las vistas y el nivel de comodidad. Más información en nuestra página web o en recepción.
¿Cuál es la superficie de la habitación?
Desde 13 m² (habitación individual) hasta 29 m² (suite junior).
¿Cabe una persona más en la habitación?
No, salvo en habitaciones comunicadas.
¿Se puede pedir una cama de matrimonio o dos camas separadas?
Sí, previa solicitud y según disponibilidad.
¿La habitación es accesible para personas con movilidad reducida?
Sí, hay una habitación adaptada disponible.
Equipamiento y comodidad
¿Qué equipamiento hay en la habitación?
Aire acondicionado, televisión, canales internacionales, minibar, caja fuerte, hervidor de agua, escritorio, secador de pelo, wifi.
¿Dispone la habitación de un escritorio o de un espacio de trabajo?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un espacio de trabajo.
¿Hay aire acondicionado o calefacción individual?
Sí.
¿Hay wifi gratis en la habitación?
Sí.
¿Hay algún televisor con canales internacionales?
Sí.
Baño y servicios relacionados
¿El cuarto de baño tiene ducha o bañera?
Ducha o bañera, según la habitación.
¿Se proporcionan productos de bienvenida y toallas?
Sí.
¿Hay un secador de pelo en la habitación?
Sí.
¿Disponen de albornoces y zapatillas?
Sí.
Solicitudes especiales
¿Se puede añadir una cuna o una cama supletoria?
Cuna disponible bajo petición. No hay cama supletoria, pero hay posibilidad de habitaciones comunicadas.
¿Se puede pedir una habitación tranquila o con unas vistas especiales?
Hacemos todo lo posible, pero no podemos garantizar este tipo de solicitud.
¿Se puede garantizar una planta concreta al hacer la reserva?
No, depende de la disponibilidad.
Normas y condiciones
¿Se limpia la casa todos los días?
Sí, salvo que usted indique lo contrario.
¿A qué hora estará disponible la habitación?
A partir de las 14:00 h.
¿A qué hora hay que dejar libre la habitación?
Hasta las 12:00.
¿Son las habitaciones para no fumadores?
Sí.
Ubicación y transporte
¿Cómo se llega al hotel desde la estación o el aeropuerto?
RER B desde Roissy CDG u Orly hasta Châtelet–Les Halles. Estación de metro a 2 minutos a pie.
¿El hotel está bien comunicado con el transporte público?
Sí, varias líneas de metro (1, 4, 7, 11, 14), las líneas A, B y D del RER y numerosas líneas de autobús.
¿Cuánto tiempo se tarda en llegar al centro de la ciudad?
El hotel está en pleno centro de París.
Servicios y prestaciones
¿Qué servicios ofrece el hotel?
Recepción abierta las 24 horas, servicio de conserjería, consigna de equipaje, lavandería, servicio de habitaciones, prensa digital y wifi gratuito.
¿La recepción está abierta las 24 horas del día?
Sí.
¿Ofrecéis un servicio de conserjería?
Sí, a través de nuestros recepcionistas.
¿Se puede dejar el equipaje antes o después de la estancia?
Sí.
¿Ofrece el hotel servicio de tintorería o lavandería?
Sí.
¿Hay servicio de despertador?
Sí, previa solicitud.
Restauración
¿A qué hora se sirve el desayuno?
Todos los días, de 7:00 a 10:30.
¿El desayuno está incluido en el precio de la habitación?
No, es un suplemento.
¿Ofrecéis servicio de habitaciones?
Sí, mediante un código QR.
¿Tiene el hotel un restaurante o un bar?
No.
¿Ofrecéis opciones sin gluten, vegetarianas o veganas?
Sí, previa solicitud.
Bienestar y cuidados
¿Dispone el hotel de un spa, un gimnasio o una piscina?
No.
¿Se pueden reservar masajes o tratamientos en el propio establecimiento?
Sí, a través de un proveedor externo, previa solicitud.
Servicios para empresas
¿Ofrecéis un espacio de coworking o un rincón de negocios?
No, pero todas las habitaciones cuentan con un espacio de trabajo adecuado.
¿Hay alguna sala de reuniones disponible?
No.
¿Dispone el hotel de una impresora o un escáner?
Sí, previa solicitud en recepción.
¿El wifi es gratuito y está disponible en todo el establecimiento?
Sí.
Movilidad y organización de la estancia
¿Puede el hotel reservar un taxi, un servicio de transporte o un traslado al aeropuerto?
Sí, previa solicitud antes o durante la estancia.
¿Ofrecéis un servicio de venta de entradas para museos, espectáculos o excursiones?
Sí, a través de nuestro socio Mon Petit Paris.
¿Ofrecéis un servicio de alquiler de bicicletas?
Sí, puedes alquilar una bicicleta a nuestro proveedor o utilizar la estación de Vélib’, que se encuentra a 150 m del hotel.
Actividades y barrio
¿Cuáles son las principales actividades que se pueden realizar en los alrededores del hotel?
Museos, paseos, compras, gastronomía, barrios históricos.
¿Qué lugares de interés hay en los alrededores?
Centro Pompidou, Louvre, Marais, Notre-Dame, Sena.
¿Se pueden visitar los principales monumentos a pie desde el hotel?
Sí.
¿Hay algún museo, galería o centro cultural cerca?
Sí.
¿Qué lugares de interés no hay que perderse en el barrio?
Calle Montorgueil, Beaubourg, Bolsa de Comercio, orillas del Sena.
¿Qué restaurantes, cafeterías o bares recomiendas cerca del hotel?
Nuestro equipo puede asesorarte según tus preferencias.
¿Dónde hay tiendas o centros comerciales cerca?
Forum des Halles, calle Montorgueil, tiendas del Marais.
¿Hay algún mercado local o lugares típicos que merezca la pena descubrir en el barrio?
Sí, sobre todo en la calle Montorgueil.
¿Cuáles son los mejores sitios para salir por la noche cerca del hotel?
Bares y cervecerías en los alrededores de Montorgueil, Marais y Beaubourg.
¿Hay parques o zonas verdes a las que se pueda llegar a pie?
Sí, el Jardín Nelson Mandela y las orillas del Sena.
¿Se pueden hacer excursiones a pie o en bicicleta por los alrededores?
Sí, muy fácilmente.
¿Hay algún mirador o ruta panorámica por los alrededores?
Los muelles del Sena ofrecen unas vistas preciosas.
Ofertas y reservas
¿Son más baratas las tarifas si se reserva directamente?
Sí, con una tarifa preferencial de aproximadamente un 10 % de descuento.
¿Hay alguna ventaja adicional al reservar directamente?
Sí, según disponibilidad: cambio a una categoría superior, registro de entrada anticipado, flexibilidad.
¿Ofrecéis ofertas de temporada o promociones puntuales?
Sí, se pueden ver en nuestra página web.
¿Las ofertas solo están disponibles en vuestra página web?
Sí.
¿Cómo puedo mantenerme al día de las nuevas ofertas o códigos promocionales?
Suscribiéndote a nuestro boletín informativo o poniéndote en contacto con nosotros directamente.
¿Se pueden cancelar o modificar las ofertas?
Depende del tipo de oferta que se elija (flexible o no reembolsable).
¿Las tarifas promocionales son de prepago?
Algunos sí, otros no. La información se especifica al realizar la reserva.
¿Están garantizadas las ventajas de una oferta al llegar?
Sí, una vez confirmada la reserva.
¿Ofrecéis algún programa de fidelización?
Sí, con ventajas exclusivas que se envían por correo electrónico a los clientes habituales.
¿Existen tarifas especiales para empresas o socios?
Sí, previa solicitud.
